Política de Privacidad de OHODY PTY LTD (www.ohody.com)
Fecha de entrada en vigor: 5 de diciembre de 2025
OHODY PTY LTD (www.ohody.com) («nosotros») estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [www.ohody.com], utiliza nuestros servicios o realiza compras, suscripciones o donaciones. Al usar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor. El uso continuado tras las modificaciones implica aceptación.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información de las siguientes formas:
a. Información personal que usted proporciona
• Creación de cuenta e inicio de sesión: dirección de correo electrónico, contraseña, correo de recuperación, idioma preferido.
• Pagos y suscripciones: datos de facturación (procesados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta), importes de donación.
• Formularios de contacto y consultas: correo electrónico y mensaje.
• Suscripciones y entregas: idioma preferido para el contenido multilingüe.
• Donaciones: importes personalizados (mínimo 4,99 AUD), correo para recibos.
b. Información recopilada automáticamente
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante registros del servidor o herramientas como Google Analytics).
• Cookies: únicamente cookies esenciales para la gestión de sesión.
c. De terceros
• Stripe: confirmación de pago, ID de cliente, correo electrónico.
• SendGrid: estado de entrega de correos (aperturas, rebotes) para códigos de confirmación y envíos.
2. Cómo utilizamos su información
• Prestación del servicio: procesar suscripciones, enviar contenido mensual (8 imágenes de versículos bíblicos + fotografía), gestionar donaciones y recibos.
• Pagos: sincronización con Stripe para facturación, actualizaciones y cancelaciones.
• Gestión de cuenta: inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, actualización de datos.
• Comunicación: envío de códigos de confirmación, recibos y actualizaciones en su idioma preferido.
• Mejoras: análisis anónimo de uso para mejorar el soporte multilingüe y el contenido.
• Cumplimiento legal: atender solicitudes legítimas de autoridades.
3. Compartición de su información
No vendemos sus datos. Solo compartimos cuando es estrictamente necesario:
• Stripe: para procesar pagos (customer_id, correo, importes – consulte la Política de Privacidad de Stripe).
• SendGrid: para envío de correos electrónicos (direcciones de correo – consulte su Política de Privacidad).
• Requerimientos legales: cuando lo exija la ley, citación judicial o para proteger nuestros derechos.
4. Seguridad de los datos
• Cifrado: HTTPS en todas las transmisiones.
• Controles de acceso: limitados al personal autorizado.
• Almacenamiento: servidores seguros (Oracle Cloud Infrastructure), contraseñas con hash.
• Códigos de confirmación: de duración limitada y almacenados de forma segura.
• Ningún sistema es 100 % seguro, pero aplicamos estándares del sector.
5. Sus derechos (Cumplimiento RGPD / CCPA)
• Acceso / Actualización / Eliminación: inicie sesión para ver o modificar sus datos.
• Baja: cancele la suscripción o desuscríbase de correos en cualquier momento.
• Cookies: solo cookies esenciales de sesión, sin cookies de seguimiento.
• Menores de 13 años: el servicio no está dirigido a ellos (no recopilamos datos COPPA).
• Residentes UE: derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
• Residentes California: derecho a saber, eliminar y optar por no venta (no vendemos datos).
Para ejercer cualquier derecho, visite nuestra página de contacto y envíe su solicitud mediante el formulario.
6. Retención de datos
• Registros de pagos: conservados 7 años por motivos fiscales y legales.
• Registros y logs del servidor: conservados 1 año por motivos de seguridad.
7. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (Amazon, Stripe, etc.). Sus respectivas políticas de privacidad serán aplicables.
8. Transferencias internacionales
Sus datos se almacenan principalmente en Australia. Las transferencias internacionales cumplen con el RGPD mediante cláusulas contractuales tipo.
9. Contacte con nosotros
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, visite nuestra página de contacto y envíe su consulta mediante el formulario.
Al utilizar OHODY PTY LTD (www.ohody.com), usted acepta esta Política de Privacidad.
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